董事会秘书的职场角色是多面的，有多方位的沟通渠道和对象，如何对待上级、同事、同行、投资者、媒体以及监管机构等，最基本的态度当然要认真，然而实际工作中的职业态度应把握好各自的重点，有效解决问题。

　　一董秘的职场角色与职业态度

　　1、对待投资者：真诚

　　投资者能够忙中抽空到公司来调研，不管是何种目的及态度，作为董事会秘书，除有必要的公务外，都应以真诚的态度来面对，耐心地解答投资者提出的问题，这通常能够有效地避免困境和难题。

　　2、对待监管机构：服从这里我们要正确地理解“服从”。作为监管部门，每日要面对成百上千家上市公司，各行各业，各个板块，仅是把政策落实到位就已经非常困难了。因此，如何理解、配合、大力支持好其工作是监管部门最为关切的。

　　对不同时期的监管政策和要求，首先董事会秘书必须想方设法做好协调工作，使得公司能够更多地在第一时间服从;其次发现问题和困难，积极地沟通并尽力寻找解决方法，以实际行动来配合服从。

　　3、对待媒体：准确在当今网络时代，媒体的力量是强大的，某些特殊的时候，媒体可以把原本的小事情通过炒作无限放大。

　　因此，作为公司在许多场合的对外发言人，董事会秘书的言辞最重要的是要准确，无论是有心的还是无意的。只有准确无误地反映出公司的实际状况，才能有效地避免误导媒体或被媒体有意渲染。

　　4、对待同行：热忱对待兄弟或其他上市公司同行，要勤于交流，互学互助，大事小情，热忱提供力所能及的帮助。

　　5、对待上级：及时无论内外，对待上级部门和领导，最应该注意的是少说多做，从自身、从本部门做起，立竿见影，及时完成各项任务。

　　6、对待同事：具体对待同事或属下员工，则应思路清晰、有理有据，任何事情、方案、方法等都注重可操作性，具体可行。

　　二董事会秘书须自重

　　随着资本市场的发展壮大，上市公司如何有效地利用好资本市场，同时又不触犯法规，董事会秘书起着越来越重要的作用。

　　然而，仍有不少公司以及特殊的时期，董事会秘书的工作得不到足够的重视，在心理上我们必须要自重!这既是一种心理暗示，自我强大，也是一种现实手段，自我保护。

　　我们可以从两个方面理解：1、首先董事会秘书要自我重视，要把自己当干部，遇到难题绝不退缩。2、其次，董事会秘书也要自我爱惜，在公司里面要把自己当作执法者，而在市场上则是不折不扣的守法者。

　　三运用好各种协调手段

　　在上市公司的诸多话题中，如何处理好董事会和管理层之间的关系是董事会秘书最难的事项之一，董事会与管理层是对立统一的，董事会秘书需要运用好各种协调手段来促使董事们与班子成员之间的工作关系更加和谐。

　　应当注意以下几点：1、寻找各种机会让上会议题能够在会前讨论、沟通、补充

　　2、摆正董事会秘书的位置，服好务，特别要把握好在董事们与班子成员之间沟通的分寸

　　3、为各位董事尤其是独立董事提供各种到各个参控股企业、投资项目考察的机会，详细地准备好材料和需要汇报的情况，让董事们了解实情，让董事们放心。

　　4、为各位班子成员提供各种参加上市公司法规、经验交流等学习、讨论活动，多与其他上市公司交流，让高管们充分了解上市公司法规、规范性文件等的严肃性，争取更多的理解。

　　5、为公司重要部门的领导和骨干提供列席董事会等会议的不同议题、不同时间段的机会，提高他们对董事会运作的理解和认识，同时也提高了他们的积极性和责任感。

　　四资本市场相关渠道的积累

　　1、同行专业渠道

　　2、政策监管渠道

　　3、券商、法律、审计、评估等机构渠道

　　4、媒体公关渠道

　　5、上市及标的公司渠道

　　五对公司主营业务的认知

　　1、对公司过去、现在和未来主营业务分析

　　2、熟悉运营中的主营业务3、深入了解未来主营业务

　　以上就是董秘的工作方式与职业心理的全部内容，希望对大家的学习和解决疑问有所帮助，也希望大家多多支持董秘网和董秘网公众号。